Hotel-Marketing aus Villach · für die DACH-Hotellerie
15 % Provision an Booking.com – bei jeder einzelnen Buchung.
Ihr Hotel ist ausgebucht. Aber 60–70 % der Buchungen kommen über OTAs. Bei jeder Buchung gehen 15–18 % an Booking, Expedia oder HRS. Bei 100 Zimmernächten pro Monat à €120 sind das schon €1.800 bis €2.160, die nicht bei Ihnen landen. Die Frage ist nicht, ob Sie Online-Marketing brauchen – sondern ob Sie es sich leisten können, keines zu haben.
Kennen Sie das?
Drei Muster, die wir in praktisch jedem Hotel sehen, bevor wir mit der Arbeit anfangen.
Was zahlt Ihr Hotel diese Woche an Booking.com?
Was wir für Hotels nachweislich geleistet haben
+150 % Buchungen in 12 Monaten. Bei gleichbleibendem Werbebudget.
Ein 4-Sterne-Hotel in der Kärntner Seenregion, Ganzjahresbetrieb, mit motiviertem Inhouse-Team, aber ohne Online-Marketing-Erfahrung. In 12 Monaten: Buchungen um 150 % gesteigert, komplett neue Gästesegmente erschlossen, stärkster Monat mit verzehnfachten Anfragen gegenüber Vorjahr. Ohne das Werbebudget zu erhöhen.
Buchungen in 12 Monaten
Zusätzliches Werbebudget
Gästesegmente & Quellmärkte erschlossen
Anfragen im Rekordmonat (vs. Vorjahr)
Update. Dieses Hotel führt sein Marketing heute komplett selbst weiter – ohne uns. Genau das ist der Punkt: Wir bauen Systeme, die ohne Agentur funktionieren. Wer bleibt, bleibt freiwillig – nicht weil er muss.
Was die meisten Hotellerie-Agenturen nicht machen
Vier Lücken, die in der Branche jeder kennt – und keiner schließt.
Wir haben Vollanbieter in Südtirol, Deutschland und Österreich angesehen. Vier Punkte tauchen überall auf – und werden bewusst gemieden, weil sie Marge oder Lock-in kosten.
Niemand misst die echte Buchung
Klicks, Anfragen, vielleicht noch Conversions in Google Ads. Was im PMS landet – die tatsächliche Buchung mit Anreisedatum – misst niemand.
Bei uns: CPB – Cost-per-Booking. Was eine Buchung wirklich kostet, vom Klick bis zur Anreise.
Niemand koppelt Pricing an Ergebnis
Branchen-Standard ist der Pauschal-Retainer mit langer Bindefrist – egal ob etwas funktioniert oder nicht.
Bei uns: System-Garantie. Steht das System nach 90 Tagen nicht, gibt es das Setup-Honorar zurück. Plus: ab Tag 91 täglich kündbar.
Niemand sagt ehrlich „Sie können gehen“
Webseiten in Agentur-Systemen, GA4 in Agentur-Konten, Google-Ads-Konto unter Agentur-MCC. Bei Kündigung gehen Daten und Setups verloren.
Bei uns: Alles gehört Ihnen. Sie sind Inhaber Ihres Google-Ads-Kontos, GA4-Property und Tag-Manager-Containers. Wir haben nur Zugriffsrechte, die Sie jederzeit entziehen können.
Niemand respektiert Ihre Marke
Gleiche Wellnessfotos, gleiche Hashtags, gleiche Formeln. Hoteliers fühlen sich in Agentur-Schablonen gepresst.
Bei uns: Ihre Stimme bleibt Ihre Stimme. Wir verstärken Ihr Hotel – wir uniformieren es nicht. Geführt von einem Team, das selbst im Hotelbetrieb groß geworden ist.
Wenn die Website der Engpass ist
Manchmal ist das Problem nicht das Marketing – sondern die Site darunter.
Wir sind der Internist Ihres Marketings. WelleWest ist die Chirurgie für die Website. Sie brauchen beides – aber Sie wollen keine Diagnose vom Chirurgen und keine Operation vom Internisten.
Manchmal ist das Problem nicht das Marketing-Budget, sondern die Website selbst – zu langsam, mobil schwach, ohne klare Direktbuchungs-Architektur. Da hilft auch das beste Performance-System nicht: Sie aktivieren Traffic, der dann an einer Site scheitert, die ihn nicht trägt.
Für solche Fälle haben wir mit WelleWest einen Schwester-Spezialisten: Hotel-Sites auf eigener CMS-Technologie, statisches HTML mit unter einer Sekunde Ladezeit, optional Shopify-Headless für Gutschein- und Spa-Verkauf. Eigene Brand, eigenes Team, eigener Auftrag.
Wenn Patrick im Strategiegespräch feststellt, dass das Marketing-System nur mit einer neuen Site greifen wird, holen wir die WelleWest-Spezialisten dazu – als eigenes Projekt mit eigenem Auftrag. Sie bekommen am Ende beides, aber jeweils vom richtigen Spezialisten.
Drei Stufen, drei Wege
Vom Setup zur laufenden Begleitung – transparent durchgerechnet.
Sie steigen ein, wo es Sinn ergibt. Niemand wird in eine Stufe gedrängt, die er nicht braucht.
Stufe 1 · Setup
Hotel-Wachstumssystem
90 Tage. Strategie-Workshop, Hotel-Personas, PMS-Tracking, Google Hotel Ads, Meta Ads, Landingpages, Reporting.
- ✓ System-Garantie inklusive
- ✓ Alles in Ihren Konten
- ✓ CPB-Messung ab Tag 1
3.000 €
pro Monat · 3 Monate Setup-Phase
Stufe 2 · ab Tag 91
Hotel-Wachstumspartner
Laufende Optimierung, saisonale Sprints, OTA-Quoten-Reduktion.
- ✓ Täglich kündbar
- ✓ Saisonale Budget-Steuerung
- ✓ Monatliches Performance-Review
2.490 €
pro Monat · ohne Mindestlaufzeit
Stufe 3 · ausgewählte Häuser
Hotel-Scaling
Marken-Repositionierung, Vertriebsstrategie, Sparring auf Geschäftsführungs-Niveau. Für Häuser, die strategisch wachsen wollen.
- ✓ Geschäftsführungs-Sparring
- ✓ Marken-Architektur
- ✓ Vertriebs- und Pricing-Strategie
5.000 – 8.000 €
pro Monat · nach Bedarf
So funktioniert es
In 90 Tagen steht Ihr Wachstumssystem. Garantiert.
Woche 1–2: Fundament
Strategie-Workshop (90 Min): Wer ist Ihr Wunschgast? Welche Saison müssen wir füllen? Was unterscheidet Sie von den 20 Hotels in der Umgebung?
Parallel: Tracking aufsetzen (Buchungsanfragen messen, nicht nur Klicks), Wettbewerb analysieren, bestehende Kampagnen auditieren.
Woche 3–6: Aufbau
Google Ads auf Direktbuchungs-Keywords (nicht „Hotel Kärnten“, wo Booking €8 pro Klick bietet), Meta Ads für Zielgruppen, die zu Ihrem Hotel passen.
Landingpages, die direkt zur Buchung führen. Remarketing für Website-Besucher, die nicht gebucht haben.
Woche 7–12: Optimierung
Saisonale Budget-Steuerung: mehr Budget in Nebensaison, weniger, wenn Sie ohnehin voll sind. A/B-Tests bei Anzeigen.
Neue Quellmärkte testen (Deutschland, Niederlande, Italien – je nach Potenzial). Das System lernt, welche Gäste am profitabelsten sind.
Garantie: Alle Punkte der System-Checkliste erfüllt – oder volles Geld zurück. Und alles gehört Ihnen.
Was nach 90 Tagen messbar steht
Fünf Punkte. Alle erfüllt – oder Geld zurück.
Die Garantie bezieht sich auf das System, nicht auf Buchungszahlen. Niemand kann ehrlich garantieren, wie viele Direktbuchungen in 90 Tagen kommen – das hängt von Saison, Preis und Markt ab. Was wir garantieren: Nach 90 Tagen steht die Maschine.
Tracking mit echter Buchungsmessung
GA4, Google Ads und PMS sauber verknüpft. CPB ist messbar – nicht nur Klicks, sondern echte Buchungen mit Anreisedatum.
Abnahme: In GA4 ist mindestens eine Test-Buchung mit Anreisedatum aus dem PMS sichtbar – gemeinsam überprüfbar in Ihrem Konto.
Google Hotel Ads & Search-Setup live
Direktbuchungs-Keywords statt Booking-Schlachten. Hotel Ads als Kanal in Ihrem Konto, nicht in unserem.
Abnahme: Kampagnen aktiv, Budget freigegeben, erste Klicks und Impressionen im Konto sichtbar.
Meta-Funnel für Ihre Wunschgäste
Saisonale Kampagnen, die Reise-Inspiration in konkrete Anfragen überführen. Nicht „schöne Bilder“ – sondern messbare Buchungspipeline.
Abnahme: Funnel mit Awareness-Stufe, Lead-Capture und Buchungs-/Anfrage-Stufe ist live. Mindestens eine Kampagne pro Stufe geschaltet.
Hotel-Landingpages, die direkt buchen lassen
Nicht „die bestehende Website reicht schon“ – sondern Landingpages mit klarer Buchungs-CTA, IBE-Anbindung und Ratenparität-Strategie.
Abnahme: Fertige Landingpage wird Ihnen zur Verfügung gestellt – inklusive Texte, Design, CTA-Logik, IBE-Anbindung. Das Online-Stellen erfolgt durch Ihr Web-Team; verzögert sich das, bleibt unsere Lieferung trotzdem termingerecht.
Erste Optimierungsrunde auf Basis echter Daten
Nicht nur aufgesetzt – sondern bereits einmal verbessert. Das ist der Unterschied zwischen „läuft“ und „lernt“.
Abnahme: Reporting mit ersten echten Daten liegt vor; mindestens eine datenbasierte Optimierung wurde umgesetzt (z. B. Anzeigen-Variante, Keyword-Anpassung, Budget-Shift).
Wir arbeiten ausschließlich in Ihren Konten – GA4, Google Ads, Tag Manager. Sie sehen jederzeit selbst, was läuft. Plus monatliches Performance-Review, das auf Entscheidungen fokussiert ist, nicht auf Folienpracht.
Ihr Ansprechpartner
Patrick wuchs in einem Kärntner Hotel auf.
Patrick ist seit Kindheitstagen mit der Gastronomie und Hotellerie aufgewachsen. Seine Eltern führten ein 3-Sterne-Superior-Hotel am Verditz, in dem er von klein auf praktisch jeden Bereich des Betriebs aus erster Hand kennengelernt hat – von Service und Küche über Rezeption bis zur Gästebetreuung.
Folgerichtig hat er seine Ausbildung zum Hotelkaufmann an den Kärntner Tourismusschulen absolviert und danach in mehreren namhaften Häusern der Region gearbeitet – unter anderem im Warmbaderhof in Villach mit ausgezeichnetem Gourmetrestaurant, im Strandhotel Burgstaller in Feld am See, im Burgstallerhof und im Ertelhof.
Hinzu kommen Zusatzqualifikationen, die zeigen, wie tief er in der Hotellerie verankert ist: Alpe-Adria-Weinsommelier, Käsekenner, Diätkoch und Cocktailkellner. Hotellerie ist für Patrick keine Branche, die er sich angelesen hat – sondern der Alltag, den er kennt: den Anruf vom Steuerberater im November genauso wie den ausgebuchten Sonntagmittag im August. Die Saisondynamik am Wörthersee, Millstätter See, Faaker See und Ossiacher See ist für ihn nicht Theorie, sondern Heimspielsituation.
Heute führt er das Hotel-Team bei Nordsteg: Strategiegespräche, Setup-Verantwortung, laufende Begleitung – ab dem ersten Gespräch.
„Hoteliers wissen oft besser als jede Agentur, was ihr Haus ist. Mein Job ist, das in messbares Marketing zu übersetzen – nicht es zu uniformieren.“
30-Min-Strategiegespräch mit Patrick →Fallstricke – Was die meisten falsch machen
6 Fehler, die wir bei Hotels immer wieder sehen
Budget ohne Saisonlogik
Die meisten Hotels reduzieren das Budget in der Zwischensaison ein bisschen – und denken, das war’s. Echte Saisonlogik ist mehr: Es geht nicht nur darum, wie viel Sie ausgeben, sondern wo und für wen. Im Frühsommer kommen Ihre Gäste aus anderen Regionen als im Hochsommer. Wer ganzjährig auf dieselben Quellmärkte mit denselben Botschaften wirbt, lässt den größten Hebel liegen. Saisonlogik heißt für uns: passende Höhe, passender Quellmarkt, passende Botschaft – pro Saisonphase neu kalibriert.
Für wen das funktioniert – und für wen nicht
✓ Passt
- ✓Hotel mit 30+ Zimmern – Sie wollen den Direktbuchungsanteil spürbar erhöhen und OTA-Abhängigkeit reduzieren.
- ✓Mindestens €2.000/Monat Werbebudget – Erst ab dieser Größenordnung liefern Kampagnen belastbare Daten und lassen sich saisonal steuern.
- ✓Eigene Website mit Buchungsmaschine (IBE) – Die Technik steht. Wir führen qualifizierten Traffic zur direkten Buchung.
- ✓Bereitschaft zur Ratenparität-Strategie – Direktbucher brauchen einen Grund: bester Preis, Upgrade oder Willkommensgeschenk.
× Passt nicht
- ×Ferienwohnung mit 3 Einheiten – Die Größenordnung reicht nicht, damit sich ein professionelles Budget rechnet.
- ׄIn der Hochsaison sind wir ohnehin voll – das soll reichen.“ Hochsaison voll ist in unserer Zielgröße der Normalfall. Wenn Sie aber kein Interesse haben, die Nebensaison und Schulterperioden gezielt zu füllen, sind wir nicht der richtige Partner. Wir bauen ganzjährige Auslastung – nicht Hochsaison-Marketing.
- ×Erwartung, dass Google Ads das Hotel in 2 Wochen füllt – Ein System braucht 90 Tage zum Aufbau. Nebensaison ist kein Sprint.
- ׄWir wollen keine Online-Anfragen, nur Telefon“ – Auch ohne Buchungssystem auf der Website funktioniert Online-Marketing. Einer unserer Hotel-Kunden hat keine direkte Buchungsmöglichkeit – trotzdem generieren wir messbare Direktanfragen per E-Mail und Kontaktformular. Aber die Bereitschaft, Online-Anfragen als Kanal ernst zu nehmen, muss da sein.
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Konkrete Rechnungen, ehrliche Antworten und Cases aus dem Tagesgeschäft. Mit Zahlen, die messbar sind.
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Wie viele Direktbuchungen kann ich realistisch gewinnen?
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Wie misst Nordsteg eine Buchung wirklich – und nicht nur Klicks?
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Wie hoch ist das Setup-Honorar für das Hotel-Wachstumssystem?
Noch nicht bereit für ein Gespräch?
Verstehen Sie erst, wie wir denken – in Buchform.
„Umsatz ohne Zufall“ ist die Methode hinter unseren Ergebnissen. Geschrieben von Nicolas Fabjan aus 15 Jahren Praxis mit über 400 Unternehmen. Kein Theorie-Buch – sondern der konkrete Plan, den wir selbst bei jedem Kunden anwenden.
Jeder Teilnehmer eines Strategiegesprächs erhält das Buch persönlich signiert per Post.
Bereit für mehr Direktbuchungen und weniger OTA-Provisionen?
In einem kostenlosen 30-Minuten-Gespräch schauen wir uns Ihre aktuelle Buchungsstruktur an und zeigen Ihnen, wo der größte Hebel liegt.
Unverbindlich. Ehrlich. Ohne Verkaufsdruck.
Als Dankeschön für Ihr Kommen: Jeder Teilnehmer erhält „Umsatz ohne Zufall“ – das Buch unseres Geschäftsführers Nicolas Fabjan – persönlich signiert per Post. Kein Kauf, keine Verpflichtung. Auch wenn wir nicht zusammenarbeiten.
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